Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між фітнес-центром "hurlenkost" та клієнтами, які користуються нашими послугами.
Важливо: Перед початком занять ознайомтеся з усіма умовами та проконсультуйтеся з лікарем щодо можливості фізичних навантажень.
Послуги та їх надання
Наш фітнес-центр надає наступні види послуг для людей старшого віку:
Основні послуги
- • Індивідуальні тренування
- • Групові заняття
- • Йога та розтяжка
- • Аквафітнес
- • Консультації тренера
- • Тренування вдома
Умови надання
- • За попереднім записом
- • З урахуванням стану здоров'я
- • Індивідуальний підхід
- • Професійний супровід
- • Безпечне середовище
- • Адаптовані програми
Права та обов'язки клієнта
Ваші права:
Отримувати якісні фітнес-послуги
Індивідуальний підхід до програми
Безпечне проведення занять
Конфіденційність особистої інформації
Перенесення занять при необхідності
Припинення послуг у будь-який час
Ваші обов'язки:
Надавати точну інформацію про стан здоров'я та медичні обмеження
Дотримуватися рекомендацій тренера під час занять
Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
Прибувати на заняття вчасно та в належному стані
Своєчасно здійснювати оплату послуг
Оплата та фінансові умови
Способи оплати
- • Готівковий розрахунок
- • Банківський переказ
- • Оплата карткою
- • Помісячна оплата
Умови оплати
- • Оплата до початку занять
- • Можливість розстрочки
- • Знижки для постійних клієнтів
- • Повернення коштів при відмові
Важливо знати:
Ціни на послуги можуть змінюватися. Про всі зміни ми повідомляємо заздалегідь. Вже оплачені послуги надаються за діючими на момент оплати цінами.
Скасування та перенесення занять
Скасування клієнтом:
- • За 24 години до заняття - безкоштовно
- • За 2-24 години - 50% вартості
- • Менше ніж за 2 години - повна вартість
- • У випадку захворювання - перенесення безкоштовно
Скасування центром:
- • Повне повернення коштів або перенесення
- • Повідомлення не пізніше ніж за 2 години
- • Компенсація за незручності при необхідності
Безпека та відповідальність
Важливі застереження:
• Фізичні вправи можуть нести певні ризики для здоров'я
• Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком занять
• Повідомляйте тренера про будь-які незручності під час тренування
• Дотримуйтеся всіх рекомендацій та інструкцій
Наша відповідальність
- • Професійне проведення занять
- • Безпечне обладнання
- • Кваліфіковані тренери
- • Адаптовані програми
Ваша відповідальність
- • Чесність щодо стану здоров'я
- • Дотримання інструкцій
- • Повідомлення про проблеми
- • Відповідальність за особисті речі
Конфіденційність та персональні дані
Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося захищати персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності.
Основні принципи:
- • Збираємо лише необхідну інформацію
- • Використовуємо дані тільки для надання послуг
- • Не передаємо інформацію третім особам
- • Забезпечуємо безпечне зберігання
Контакти та вирішення спорів
Для вирішення будь-яких питань або спорів, будь ласка, спочатку зв'яжіться з нами напряму. Ми прагнемо вирішувати всі проблеми мирним шляхом.
Маєте питання щодо умов або послуг?
Зв'язатися з намиОстаннє оновлення: Грудень 2024 року
Ці умови складені відповідно до законодавства України